Buzón de justificantes

Consentimiento de persona física para relacionarse con la administración por medios electrónicos

En la página del paso 1 encontrará un enlace para descargar el formulario. Recuerde que siempre que tramite, debe volver a descargarse el formulario. A pesar de que lo tenga en su ordenador a raíz de pasadas tramitaciones, los formularios se van actualizando, y puede que la versión que tiene en su ordenador no sea la última. En caso de que reutilice un formulario, puede que no se pueda completar la tramitación con éxito.

Para abrirlo y rellenarlo (en caso de que no se identifique con un certificado digital) deberá tener instalada la última versión de Adobe Acrobat Reader. Puede descargar la última versión de Adobe Acrobat Reader desde este enlace. Es necesario disponer del software Adobe Reader versión 11 o superior.

Configuración del Adobe Reader

Cuando se instala el software Adobe Reader, la configuración por defecto ya permite trabajar con los formularios.

Si se ha modificado esta configuración, debe activar las características siguientes (seleccionar la opción de menú Edición / Preferencias):

  • Activación del JavaScript:
    • Esta opción es imprescindible para rellenar los formularios:
      • Hacer clic en la sección JavaScript.
      • Marcar la opción Activar JavaScript para Acrobat.

Descargar y guardar el formulario

Para los formularios que no necesitan identificación, puede descargar y guardar el formulario en su ordenador haciendo clic con el botón derecho del ratón:

  • Si lo hace con Chrome, debe elegir la opción "Guardar enlace como ..."
  • Si lo hace con Mozilla Firefox, debe elegir la opción "Guardar enlace como ..."
  • Si lo hace con Internet Explorer, debe seleccionar la opción "Guardar destino"

Si se identifique con un certificado digital, tendrá la opción de descargarlo con sus datos de identificación incorporadas. Una vez hecho, el procedimiento será el que se ha explicado anteriormente.

Desde Google Chrome

Para poder ver el formulario directamente en el navegador, debe activar la casilla 'Abre los archivos PDF' a 'Documentos PDF' del apartado 'Configuración'. Podrán acceder desde la parte superior derecha de la barra del navegador siguiendo la ruta: 'Configuración del Chrome / Mostrar configuración avanzada / Privacidad / Configuración de contenido'.

Desde Mozilla Firefox

  • Acceda a la configuración y seleccione "Opciones".
  • Busque la opción Portable Document Format (PDF). Despliegue las opciones haciendo clic en "Previsualizar" en Firefox.
  • Seleccione la opción "Utlititzar Adobe Acrobat".

Desde Explorer

  • Haga clic en el menú "Herramientas".
  • Seleccione "Administrar complementos".
  • Seleccione "Mostrar" y en el menú desplegable, seleccione "Todos los complementos".
  • Seleccione "Adobe PDF Reader" y haga clic en "Habilitar".

Adjuntar documentos

¿Qué tipos de documentos se pueden adjuntar a los formularios?

El tipo de documentos que se pueden adjuntar se definen para cada trámite.

¿En qué fase de la tramitación puedo adjuntar los documentos?

En el paso 3 'Enviar a tramitar' se podrá adjuntar la documentación correspondiente a cada trámite.

Escanear documentos PDF

Al escanear documentos en formato PDF es aconsejable que la calidad de impresión no sea superior a 200 ppp. Si el archivo igualmente es superior, hay que escanear en blanco y negro, en lugar de hacerlo en escala de grises o en color.

Recomendaciones

El tamaño final de un documento PDF dependerá siempre de la calidad con la que se realice la impresión y de si ésta se ha hecho en color o blanco y negro.

Para garantizar que se generan documentos PDF con un tamaño justo, se recomienda:

  • No generar documentos con mayor resolución de 200 DPI.
  • Generar los documentos en blanco y negro.
  • Cuando sea necesario, reducir la resolución (DPI) hasta un máximo de 75 DPI, siempre que no se comprometa la comprensión del contenido cuando se imprima.

Tamaño de los documentos adjuntos

El peso total del formulario con sus archivos adjuntos es de 3MB.

Puede reducir el tamaño de un documento mediante alguna de las siguientes soluciones:

1) Si se trata de imágenes, convierta a formato .jpg y con una resolución de 150 ppp.
2) Si se trata de documentos escaneados, haga el escaneo en blanco y negro y no en color o escala de grises.
3) No imprima documentos para escaneado posteriormente; es mejor convertirlos directamente a PDF desde Word, mediante la opción "Imprimir". En el caso de la versión 2010 de Word, esto también se puede hacer mediante la opción "Guardar".

Paso 2.1 Rellenar la solicitud

Hay que rellenar el formulario de solicitud siguiendo las indicaciones que contiene. Si por algún motivo se detiene, puede guardar la solicitud en el ordenador y terminarla de rellenar más tarde.

Paso 2.2 Validar, firmar y guardar

El formulario sólo se valida si ha rellenado correctamente todos los datos obligatorios. Si lo tiene que modificar una vez validado, desbloquéelo con el botón "Desbloquear". Guarde en el ordenador el formulario cumplimentado y validado.

Paso 3.1 Seleccionar y Enviar

Busque el formulario validado que ha guardado en su ordenador, así como la documentación que deseen adjuntar. (Es posible que este proceso dure unos cuantos segundos)

Paso 3.2 Confirmación de tramitación efectuada

Cuando vuestra solicitud se haya registrado se generará el documento del acuse de recibo, el cual es importante guardar o imprimir des del buzón porque contiene la fecha y hora de presentación y el número de registro de entrada, así como, en su caso, la relación de los documentos presentados.